Наиболее частые неисправности стиральных машин

Если не включается стиральная машина, первым делом нужно обратить внимание на состояние панели управления. Здесь возможны два варианта — либо индикаторы светятся, либо вообще нет никакой реакции, когда нажали кнопку запуска. В каждом из этих случаев есть возможность самостоятельно исправить ситуацию. Далее мы расскажем, что можно предпринять, чтобы стиральная машина начала работать. Кроме того, вы узнаете о причинах, по которым машинка не включается или не запускаются программы (режимы).

Что делать, если стиральная машина не включается, а индикаторы не светятся
В такой ситуации можно провести экспресс-диагностику самостоятельно, чтобы исключить влияние внешних факторов. Поэтому обязательно проверьте розетку. Она может быть обесточена из-за того, что поврежден кабель или выбило автомат. Кроме того, кто-то из членов семьи мог вынуть вилку из розетки — это также бывает частой причиной того, что стиральная машина не запускается.

Обязательно сходите до распределительного щитка. И не стоит ориентироваться на то, что в квартире есть свет — при перегрузке сети может выбить только один автомат, отвечающий как раз за ту линию, к которой подключена розетка в ванной комнате.
Если в розетке есть электричество, причина может заключаться в аппаратных поломках. Поэтому расскажем про основные неисправности, которые могут вызывать такую ситуацию. Не рекомендуем пытаться устранить их своими силами.

Неисправен шнур
Такое часто случается, если провод оказался зажат — при длительной эксплуатации техники изоляция шнура постепенно разрушается из-за повышенного давления. Поэтому стоит обратить внимание на ситуации, когда от стиральной машины бьет током или ощущается запах горелого пластика. Такие признаки могут свидетельствовать о повреждении оплетки провода и стиральная машина не включается. Проверьте его целостность по всей длине. Если заметили оплавленную вилку или разрушенную изоляцию, ни в коем случае не стоит пользоваться стиральной машиной. Это может привести к пожару. Нужно вызвать специалиста, который заменит шнур.

Сломана кнопка включения
Любые кнопки во время эксплуатации получают повышенную нагрузку, особенно, если на них сильно давят. В этом случае стоит обратить внимание на ход кнопки — если она нажимается туго или слишком свободно, значит проблема в ней. Иногда случается обычное замыкание. В любом случае, потребуются услуги мастера для ремонта стиральной машины.

Поврежден сетевой фильтр помех
Сетевой фильтр (ФПС) — конденсатор, который защищает от перепадов напряжения другие детали, подключенные к цепи питания. Также он сглаживает помехи в электрической сети. Из-за того, что этот узел получает повышенные нагрузки, он часто выходит из строя. Ремонт этого конденсатора в большинстве случаев нерационален, поэтому потребуется его замена.

Перегорел модуль управления
Если плата управления вышла из строя из-за контакта с влагой или перепада напряжения, то стиральная машина не включается. Здесь важно провести диагностику — возможно, причина в повреждении одной токопроводящей дорожки. В этом случае можно отремонтировать неисправный участок, не прибегая к замене всего модуля. Но если повреждения значительны, придется устанавливать новую плату.

Сломался блок индикации
Индикационный модуль отвечает за работу диодов на панели управления, а также задействован в работе дисплея. Поэтому может напрямую влиять на ситуацию, когда не светятся индикаторы. Причина неисправности может быть в коротком замыкании или в повреждении шлейфа, который идет от блока. Это определит мастер в ходе диагностики.

Повреждение проводки
Причин у этого дефекта множество, от повреждения изоляции шлейфа из-за трения до воздействия грызунов. В результате электричество не попадает на модуль управления, и стиральная машинка автомат не включается. В этой ситуации необходима тщательная диагностика для выявления поврежденных участков проводки. В зависимости от степени разрушения приходится менять отдельные участки или прокладывать новую цепь питания.

Что делать, если стиральная машина включается, но не запускает стирку
Если индикаторы горят, но программа стирки не запускается, обязательно нужно исключить влияние случайных факторов. К ним можно отнести следующие ситуации:

• Пережат заливной шланг. Если вода не поступает в бак стиральной машины, ни одна программа стиральной машины не включится. Поэтому нужно тщательно осмотреть шланг и расправить его, если он перегнулся.
• Неплотно закрыта дверца. В этой ситуации система безопасности не даст выбранному режиму запуститься. Откройте люк и повторно его закройте до щелчка.
• В доме нет воды. Частая ситуация, при которой стиральная машина включается, но не запускает стирку. Откройте кран, чтобы исключить такой вариант. Также стоит проверить кран, который отвечает за перекрытие напора в заливном шланге — он должен быть открыт.
• Сбой блока управления. Такой дефект случается, когда напряжение в сети нестабильно. Чтобы вернуть стиральную машину в рабочее состояние, отключите ее от сети на десять минут.
• Запущен отложенный старт. Во многих современных моделях стиральных машин есть такая опция. Проверьте настройки.
• Засорен фильтр-сетка. Он установлен на заливном клапане, и отсекает загрязнения, которые могут попасть из системы водоснабжения. Засорение может возникнуть в результате длительной эксплуатации стиральной машины. Придется отсоединить заливной шланг, предварительно перекрыв воду. Фильтр установлен на месте подключения шланга к машине. Возможно, для извлечения сетки потребуются плоскогубцы. Засоренную сетку легко почистить в растворе лимонной кислоты.
•  Активирована защита от детей. Еще одна современная опция, которая иногда мешает запустить процесс стирки. Особенное внимание на этот момент стоит обратить владельцам стиральных машин с сенсорным управлением. Если в настройках выбрана защита от детей, устройство перестает реагировать на все команды.

Далее поговорим о аппаратных поломках, из-за которых возникает ситуация, когда индикаторы светятся, но стирка не запускается.

Сломан клапан подачи воды
Без этой детали вода не будет поступать в бак стиральной машины, поэтому любое повреждение заливного клапана приводит к тому, что стирка не включается. Чаще всего выходит из строя электромагнитная катушка, которая управляет мембраной, пропускающей поток воды. При таком дефекте диоды показывают ошибку при наборе воды. Если есть дисплей, на нем может появиться код сбоя. В зависимости от ситуации, в ходе ремонта стиральной машины, мастер меняет либо катушку, либо весь клапан.

Поврежден приводной ремень
Иногда проблема заключается не в том, что ремень порвался. В ряде случаев он просто слетает со шкива, поэтому в таких ситуациях достаточно его надеть обратно. Причина такой ситуации зачастую заключается в неисправности подшипников. Но иногда сказывается банальный перегруз барабана бельем. Признаки того, что порвался или слетел ремень следующие — машина включается, вода набирается, мотор работает, но барабан не крутится.

Вышло из строя устройство блокировки люка
Когда сломано УБЛ, машинка не сможет набрать воду, соответственно, стирка не запустится. В этом случае будет высвечиваться ошибка на экранчике или мигать индикатор. Ремонт этого модуля невозможен, придется полностью менять устройство блокировки люка.

Изношены щетки двигателя
Такой расходник, как щетки, установлен не в каждой стиральной машине — их используют в моделях с коллекторным мотором. При износе щеток двигателя вода набирается в бак, но барабан не начинает вращаться. Иногда машинка показывает ошибку двигателя. В такой ситуации достаточно заменить щетки, чтобы вернуть стиральную машину в рабочее состояние.

Сгорел модуль управления
Эта важная деталь отвечает за все процессы в машинке, поэтому даже малейшее повреждение блока приводит к тому что стиральная машина не включается. Чаще дефекты происходят из-за перепада напряжения в сети или попадания влаги. Редко модуль выходит из строя целиком, обычно перегорает или окисляется одна часть, отвечающая за определенные функции — набор воды, вращение барабана, выбор программы. В результате диоды или дисплей показывают определенную ошибку, связанную с поврежденным участком платы. В ходе диагностики мастер выявляет окислившиеся или перегоревшие части модуля, после чего перепаивает их. Если неисправен процессор или повреждено более 30% платы, блок придется менять целиком.

Произошла протечка

Когда вода оказывается не там, где нужно, может сработать система Аквастоп, которая разработана для предотвращения потопов. В таких ситуациях жидкость попадает в поддон, где расположен специальный датчик. После того, как он всплывет в результате повышения уровня воды, стиральная машина автоматически активирует сливной насос и перестает реагировать на команды. Ситуация не изменится, пока в поддоне будет оставаться вода. Кроме того, мастеру придется проверить все соединения, через которые возможны протечки, иначе проблема повторится.

Поврежден мотор
При поломках мотора барабан не будет вращаться, соответственно, стирка не начнется, а диоды будут мигать. На моделях с дисплеем будет виден код ошибки с указанием на проблемы с мотором. В такой ситуации придется менять двигатель. Но обязательна диагностика, чтобы убедиться, что проблема заключается не в истершихся щетках.

Вышел из строя прессостат

Этот датчик следит за уровнем воды, поэтому если он застрял на максимальной отметке, на блок управления будет постоянно отправляться сигнал о том, что бак полный. В результате машина не станет набирать воду, а стирка не начнется. В такой ситуации может быть сломан датчик уровня воды, а также засорены трубки прессостата или камеры отбора давления. В зависимости от ситуации мастер заменит прессостат или очистит трубки.

Неисправна проводка
Из-за дефекта цепи питания могут выйти различные модули. Это бывает и устройство блокировки люка, и прессостат, и клапан подачи воды, и мотор. От того, на каком участке повреждена проводка, зависят и признаки неисправности.

• УБЛ — дверь не блокируется, вода не набирается.
• Клапан подачи воды — ни одна программа не запускается из-за того, что жидкость не попадает в бак.
• Мотор — вода набирается, но барабан не крутится.
• Прессостат — машинка не набирает воду.

Такую поломку не выявить без проведения тщательной диагностики. Сам процесс ремонта в такой ситуации достаточно прост — иногда достаточно зачистить и скрутить заново провода, которые были повреждены. Иногда нужно заменить неисправный участок, установив новый шлейф.

Неисправен Аквастоп
Иногда ломается система, разработанная для предотвращения протечек, и стирка не включается несмотря на то, что в поддоне нет воды. Обычно такое происходит из-за поломки микровыключателя. Признаки дефекта те же, что и при протечке — стирка не запускается и постоянно работает сливной насос. Для устранения сбоя потребуется заменить микровыключатель.

Какая бы ситуация ни произошла со стиральной машиной, не пытайтесь своими силами устранить повреждение бытовой техники. Самостоятельный ремонт иногда лишь усугубляет дефект и приводит к новым повреждениям. Обратитесь к нашей помощи, чтобы быстро и недорого починить стиральную машину.

Когда стиральная машина не сливает воду, дальнейшая эксплуатация техники становится невозможна. И дело здесь даже не в том, что белье придется отжимать руками. Пока внутри бака есть вода, дверца в большинстве случаев остается заблокированной. Поэтому проблему со сливом воды стоит устранить как можно скорее. Но для начала нужно слить ее принудительно. Перед этим убедитесь, что не пережат сливной шланг, а в канализации нет засора. Также можно обесточить машину на 10 минут. Это поможет, если произошел сбой в работе модуля управления. Но если это не помогло, придется сливать воду.

Как слить воду из стиральной машины, если она сломалась
Существует несколько способов решения проблемы. Ниже опишем каждый из них. Они универсальны, и подойдут для стиральной машины вне зависимости от бренда. Но для некоторых моделей стиральных машин тот или иной способ может не сработать — это стоит учитывать.

Сливной шланг
Один из самых простых способов — задействовать сливной шланг. Это быстро, особенно если место его подсоединения к канализации не скрыто мебелью или ванной. Достаньте шланг и опустите его в заранее приготовленную емкость. После этого вода польется сама, если расположить шланг на уровне ниже бака стиральной машины.

Фильтр
У большинства стиральных машин фильтр расположен в нижней части лицевой панели, он скрывается за небольшим люком. Ввиду особенностей расположения этого отверстия, стоит заранее найти невысокую емкость, куда можно слить воду. С большой долей вероятности не вся вода попадет в подставленную тару, поэтому важно постелить на пол полотенца. После этого нужно повернуть ручку фильтра и слегка наклонить стиральную машину, подставив емкость для сбора воды. Обратите внимание — если вода не выливается после откручивания фильтра, значит внутри произошел засор. Именно он является причиной этой неприятной ситуации. Кстати, если решили использовать такой метод слива воды, не забудьте заодно промыть фильтр — в нем бывает много мусора.

Аварийный шланг
Этот аксессуар есть не в каждой стиральной машине, поэтому способ подойдет не всем. Если аварийный шланг есть, найти его можно в отверстии для сливного фильтра. Принцип действий тот же, что в предыдущем пункте, но фильтр трогать не стоит — вода тонкой струйкой сольется через шланг.

Люк
Если описанные выше способы не подходят, можно попытаться после обесточивания машины открыть дверцу и вычерпать воду. Но не стоит пытаться открыть люк, применяя силу — не у каждой модели блокировка замка снимается после обесточивания. Предварительно нужно отодвинуть устройство от стены, после чего обязательно наклоните стиралку назад. Иначе вода польется на пол. Если дверца открылась, вооружитесь ковшом и начинайте черпать.

Сливной патрубок
На этот узел стоит обратить внимание в последнюю очередь, потому что добраться до него можно только сняв заднюю крышку стиральной машины. Но это придется сделать, если ранее пытались слить воду через фильтр, но она не вытекла. Именно в патрубке иногда возникает засор и слив не работает из бака стиральной машины. Порядок действий следующий:

1. Снимите заднюю крышку.
2. Найдите патрубок. Он располагается в нижней части, и обычно закреплен хомутом.
3. Подставьте невысокую емкость и положите несколько полотенец, которым предстоит впитать много воды.
4. Отсоедините патрубок и слейте воду.

Если после того, как сняли хомут и отсоединили патрубок вода не полилась, значит внутри засор. В его устранении помогут пальцы или любой тонкий, но относительно твердый подручный предмет. После этого вы точно сольете воду из стиральной машины.

Поломки, из-за которых не сливается вода
Иногда стиральная машина автомат не сливает воду не из-за засора, а в результате поломок. В этом случае лучше не проявлять инициативу, а обратиться к профессиональным мастерам. Далее расскажем в каких ситуациях машинка перестает сливать воду.

Засор сливного тракта
В этом случае можно обойтись без ремонта или замены деталей — достаточно прочистить тракт. Мусор может скопиться на любом участке, от сливного патрубка до канализационной трубы, поэтому важно понимать, как действовать при его возникновении. Признаками засорения может быть и вода внутри бака, и затрудненный слив воды. Иногда на дисплей выводится код ошибки и машинка не включается. Мастер быстро выявит засоренный участок где вода не сливается и устранит проблему.

Вышел из строя сливной насос
Самая частая поломка, из-за которой возникает такая ситуация. Чаще всего неполадка происходит из-за мусора, который попадает внутрь насоса — если крыльчатка оказывается заблокирована, мотор вскоре выйдет из строя.

Дефект сливного насоса проявляется по-разному, от громкого звука во время слива до полной тишины после того, как стирка завершена. В первом случае насос сигнализирует, что находится на финишной прямой, во втором — его уже нет. Иногда машина выводит код ошибки на экран.
Действия мастера зависят от ситуации. Иногда достаточно прочистить насос, чтобы он и дальше работал как раньше. Но если моторчик вышел из строя, придется менять насос целиком.

Сломался прессостат
Эта деталь нужна для контроля за уровнем воды в баке стиральной машины. Если прессостат неисправен или работает некорректно, на модуль управления поступают неверные сигналы, из-за чего вода в стиральной машине не сливается. Нужна диагностика, чтобы определить причину этой ситуации — иногда достаточно прочистить трубку или прикрепить ее, если она слетела. Когда прессостат сломан, слив не включается, в дальнейшем придется поменять датчик.

Неисправность модуля управления
Этот блок контролирует все процессы, идущие внутри стиральной машины, поэтому даже малейший дефект вызывает сбои в его работе. Если в результате ржавчины или окисления разрушаются контакты или поврежден участок, отвечающий за сливную помпу, насос перестанет откачивать воду из бака. Мастер сделает диагностику, чтобы определить, насколько серьезны повреждения. В большинстве случаев модуль можно отремонтировать, но, если повреждения серьезны, придется его менять.

Дефект в цепи питания
Обрыв провода или окисление коннектора шлейфа сливного насоса тоже может привести к тому, что вода перестанет сливаться. Причиной также бывает окисление. При повреждении цепи питания насос даже не будет пытаться работать, а на экране появится ошибка. В этом случае нужно выявить поврежденный участок и заменить его.

Когда течет вода из стиральной машины это не всегда ведет к потопу, но в каждом случае это вызывает дискомфорт. Особенно это касается стиральных машин, у которых есть Аквастоп — система защиты регулярно срабатывает, останавливая стирку. Степень паники у пользователей при протечках воды через корпус стиральной машины зависит от того, какой уровень жидкости на полу — это может быть небольшая лужица, а иногда приходится волноваться за соседей снизу.

Что делать при протечке воды
Если обнаружили в ванной комнате внушительный слой воды на полу, подходить к устранению проблемы стоит рассудительно. Иначе не только сделаете ошибки, но и себе навредите. Первым делом обесточьте стиральную машину, вынув вилку из розетки. Если сложно дотянуться, лучше отключить электричество на распределительном щитке, чем наступать в лужу, в которой стоит работающая стиральная машина.

После этого перекройте воду. Лишь после этих действий можно заниматься стиральной машиной. Если стирка уже окончена, откройте люк и достаньте белье из барабана. Но дверца может быть заблокирована — такое случается, когда программа выполнена не до конца. В этой ситуации лучше слить воду, вынув фильтр.

Иногда случается, что стиральная машина течет, но она не была включена. Путь, по которому жидкость попадает в бак, зависит от способа подключения устройства к коммуникациям. Так, иногда сливной шланг подключен не напрямую к канализации, а к сифону под раковиной. И засор в этом узле становится причиной того, что грязная вода уходит не в трубу, а в стиральную машину.

Также причиной протекания воды внутри стиральной машины является неисправный впускной клапан. Если перекрыть воду с помощью крана, можно на короткое время устранить проблему. Но клапан придется заменить.

Как самостоятельно устранить течь из стиральной машины
Некоторые действия можно предпринять самостоятельно, чтобы устранить проблему или хотя бы минимизировать ущерб от протечки. Прежде всего проверьте коммуникации, потому что вода может протекать из-за повреждения трубы. Обязательно осмотрите сливной шланг, который мог износиться или отойти от места соединения с канализационным отверстием. Кроме того, причиной течи бывают порванные прокладки или ослабленные хомуты. 

Если периферия в порядке, загляните в сливной фильтр — он может быть неплотно закручен. Обратите внимание и на лоток для порошка, особенно если на лицевой панели есть потеки. Иногда при засорении вода уходит не в бак стиральной машины, а наружу. Тем же путем жидкость пойдет при сильном напоре из подающей трубы. В таком случае кран следует чуть прикрутить.

Если запустили стирку, засыпав новый порошок, причина может быть и в нем. Повышенное пенообразование тоже становится причиной того, что вода выливается из лотка. То же самое произойдет, если машина будет наклонена вперед. Значит следует отрегулировать длину передних ножек.

Следующая причина течи — это люк. В таком случае поводов для течи несколько. Это могут быть ослабленные петли или крупный мусор на уплотнителе.

Какие поломки могут спровоцировать течь
Зачастую стиральная машина течет из-за неисправностей, устранить которые сможет только мастер. Поэтому, если попытки самостоятельно избавиться от протечки не дали желаемого результата, обратитесь к услугам профессионалов.

Порван уплотнитель
Перфорация манжеты обычно происходит из-за того, что одежду стирают, не проверив карманы. Любой острый предмет может повредить резинку, и она перестанет удерживать воду. Кроме того, уплотнитель может выйти из строя под влиянием времени.

Прорыв манжеты проявляется по-разному. Если повреждена внешняя часть, вода протекает наружу. Когда разорвана внутренняя часть, жидкость уходит по внутренней стороне корпуса и вытекает из-под машины.

Не всегда уплотнитель приходится менять. Если прокол небольшой, а манжета подвижна, можно заклеить поврежденный участок и перевернуть резинку, разместив заплатку в верхней части люка. Тогда вода на нее не будет попадать. При серьезных повреждениях лучше заменить уплотнитель.

Поврежден сливной патрубок
Этот узел расположен внутри стиральной машины, и добраться до него можно только частично разобрав корпус. Если патрубок поврежден каким-либо острым предметом, его придется заменить. Иногда причина даже не в повреждении, а в ослабленных хомутах, которые нужно подтянуть. Даже из-за незначительного дефекта патрубка вода будет протекать вне зависимости от выбора режима стирки. Если у стиральной машины есть система Аквастоп, при протечках постоянно прерывается стирка, а сливной насос будет откачивать воду из поддона.

Неисправен заливной патрубок
Причина протечек в этом случае бывает связана с банальным засором. Вода, насыщенная моющим средством или кондиционером, идет по этой трубке в бак — остатки химии, высыхая, создают достаточно твердый налет. Из-за этого вода начинает течь через лоток наружу.
Если проблема в плохом соединении патрубка, жидкость начнет просачиваться из-под машины. Устранить такой дефект можно только разобрав стиралку. Придется либо устранить засор, либо протянуть хомуты, чтобы обеспечить герметичность соединений.

Дефект сливного шланга
Шланг, соединяющий стиралку с канализацией, может быть поврежден механически в результате длительной эксплуатации. Кроме того, сказываются и проблемы с уплотнителями или креплениями. Если собираетесь самостоятельно устранить этот дефект, не пытайтесь искать компромиссные решения — меняйте шланг целиком.

Проблема с подшипниками
Когда в результате длительной эксплуатации поврежден сальник на подшипнике, вода просачивается внутрь. Спустя некоторое время она потечет по баку вниз. Неисправность подшипников определить просто — при стирке или отжиме машина издает посторонний звук, а на полу видны лужицы воды с масляными разводами от смазки. Иногда в ней заметны следы ржавчины. Выход из этой ситуации один — замена подшипника.

Износ уплотнителя на ТЭНе
Вокруг основания нагревательного элемента расположен уплотнительный слой, предотвращающий протечки. Соответственно, при его повреждениях вода начинает просачиваться из бака наружу. Обычно ТЭН расположен ближе к задней стороне стиральной машины, поэтому течь появляется в той же области.

Если поврежден уплотнитель на корпусе нагревателя, придется менять ТЭН  — расходников в этом случае не предусмотрено. Не стоит пытаться исправить ситуацию с помощью синей изоленты или герметика. Это будет временным решением. Лучше вызвать мастера, который установит новый ТЭН и оформит гарантию на ремонт стиральной машины.

Повреждение бака
Незапланированные отверстия в баке обычно появляются по тем же причинам, что и в манжете или сливном патрубке — это стирка одежды, в которой есть острые металлические предметы. Периодичность появления воды зависит от места пробоя. Если отверстие расположено в нижней части бака, вода протекает постоянно, на любом этапе стирки. Когда повреждена верхняя часть, протечки возникают при отжиме на высоких оборотах.

Ремонт при таком повреждении окажется самым основательным — ввиду особенностей многих современных стиральных машин, придется заменить не только бак, но и барабан. Зачастую они объединены в единый узел.

Если стиральная машина перестала крутить барабан, первым делом нужно слить воду и вынуть белье — без этого не обойтись, потому что с большой долей вероятности придется вызывать мастера. Также стоит понимать, что это не всегда следствие поломки двигателя. Если не крутится барабан стиральной машины, а внутри видна вода, вызвать такую ситуацию могут дефекты различных узлов:

• сливной насос;
• ТЭН;
• подшипник.

Причиной может быть обычный засор или попадание постороннего предмета в бак. Кроме того, иногда к такой ситуации приводит протечка — в таком случае нужно прислушаться. Если работает сливной насос, скорее всего, где-то внутри нарушена герметичность.
Так как причин у ситуации, когда не крутится барабан, много — остановимся подробнее на классическом дефекте. Барабан не крутится, внутри видна вода, дверца заблокирована. Такое зачастую случается в самом начале стирки.

Как самостоятельно устранить дефект
Если эта ситуация вызвана не поломкой, а сторонними обстоятельствами, можно предпринять ряд действий, чтобы вернуть стиральную машину в рабочее состояние. Возможно, произошел перегруз из-за большого количества загруженного белья. Выньте из барабана половину вещей, чтобы проверить, начнет ли стиралка работу после этого.
Иногда в работе модуля управления происходят сбои. Классический способ их устранения — выключить устройство из сети на 10 минут. Этого достаточно, чтобы дефект исчез. Если ни один из этих способов не сработал, понадобятся услуги мастера.

Из-за каких поломок стиральная машина не крутит барабан
Обратитесь в наш сервисный центр, чтобы оформить заявку на выезд мастера, потому что самостоятельно не справиться с поломками, из-за которых стиральная машина не вращает барабан. Для обслуживания устройства потребуется не только разбор корпуса, но и наличие профессиональных навыков.

Сломан мотор
В результате длительной эксплуатации или контакта с влагой может выйти из строя двигатель. В этом случае барабан не двигается, а мотор не начинает работу — не слышно его гудения. В большинстве случаев придется устанавливать новый двигатель.

Неисправен модуль управления
Этот блок может выйти из строя также под воздействием влаги. Мастер проведет диагностику, чтобы определить степень повреждения модуля. Иногда выгорают или окисляются отдельные токопроводящие дорожки или контактные группы, поэтому их достаточно перепаять, чтобы отремонтировать стиральную машину. Но если из строя вышел процессор или повреждения масштабны, нужно менять блок управления.

Дефект щеток
Щетки двигателя — это расходный материал, поэтому могут выходить из строя не из-за форс-мажорных обстоятельств, а в результате длительного использования. Обычно такая ситуация не происходит внезапно, поэтому стоит обратить внимание на снижение оборотов во время отжима. Этот признак напрямую говорит о том, что срок службы щеток подходит к концу. Если своевременно их не заменить, барабан перестанет вращаться даже во время стирки. Основной признак такой поломки — вращения нет, но слышен звук двигателя.

Поврежден подшипник
Как и в любом подвижном узле, для корректной работы барабана важно состояние подшипников. Это еще одна поломка, которую можно определить заблаговременно — слышен громкий звук во время отжима, постепенно снижается количество оборотов, а барабан машины можно с легкостью покачать рукой. Возможны протечки воды, а также посторонние следы на постиранном белье. Если обнаружили на вещах следы ржавчины или масляной смазки, не стоит дожидаться, когда барабан перестанет вращаться из-за поломки подшипника — вызывайте мастера.

Проблемы с ремнем
Если модель стиральной машины оснащена ремнем, который передает крутящий момент от двигателя на ось барабана, со временем проблемы могут возникнуть из-за его растяжения. Также зачастую ремень слетает со шкива, в ряде случаев это происходит из-за проблем с подшипниками. При разрыве ремня машина звучит как обычно, но стиральная машина перестала вращать барабан.

Вышла из строя цепь питания
Если неисправна проводка, может перестать работать любой узел, нуждающийся в электричестве. В том числе и мотор. В таком случае барабан не будет вращаться. Блок управления такой дефект может определить как неисправность мотора — соответствующий код ошибки часто появляется на дисплее. Потребуется тщательная диагностика с «прозвоном» цепи питания.

Неисправен датчик Холла
Таходатчик нужен для считывания скорости вращения, поэтому при его поломке блок управления не сможет получать данные, а стиральная машина не будет крутить барабан. Мотор также перестает работать при таком дефекте. Если у машины есть дисплей, на нем может появиться кош ошибки, сигнализирующий о поломке таходатчика. Мастер проверит состояние модуля, чтобы убедиться, что у него не открутился магнит. Если причина именно в этом, достаточно вернуть магнит на место. В других случаях происходит замена датчика Холла.

Слишком громкий гул, как и посторонние звуки, обычно служит первым признаком поломки стиральной машины. Особенно, если речь идет о современной модели, которая даже в режиме отжима издает минимум звуков. В такой ситуации важно не запускать ситуацию, а как можно скорее вызвать мастера на дом.
Посторонний звук может возникать на любом этапе стирки:

• при наборе воды;
• шумит во время отжима, при этом шум сопровождается повышенной вибрацией;
• шумит при сливе после полоскания;
• непрерывно, сопровождая каждый оборот барабана.

У каждой из этих ситуаций свои причины, кроме того, стиральная машина может шуметь сразу после покупки. Далее расскажем обо всех нюансах, которые могут повлиять на эту ситуацию.
Важно понимать, что большинство стиральных машин во время работы издают громкий звук — это естественно, и зависит от особенностей модели. Волноваться стоит, когда услышали какой-то новый звук, которого ранее не было. Также тревожный признак — когда шум усиливается со временем или посторонний звук сопровождается другими дефектами. Повлиять на громкость во время работы может неправильная загрузка вещей. Перегруз или недовес неизбежно скажутся при отжиме. Поэтому стоит соблюдать правило золотой середины при загрузке белья в барабан.

Когда шумит новая стиральная машина
Многие пользователи после покупки новой стиралки получают неприятные переживания, услышав подозрительный звук во время первого запуска. Но вызвать эту ситуацию могут вполне банальные причины в виде неровного пола или неправильной регулировки длины ножек. Кроме того, стоит убедиться, что стиральная машина не соприкасается с ванной, шкафом или раковиной. При установке следите, чтобы зазор был не менее 2-3 сантиметров, иначе во время отжима могут появиться лишние звуки.

При установке новой техники следует обратить повышенное внимание на транспортировочные болты. Если их не убрать, посторонние звуки неизбежны. Кроме того, во время отжима будет очень сильная вибрация, а после стирки барабан может оказаться поврежденным. Поэтому лучше доверить установку стиралки и подготовку к первому пуску профильному мастеру.
Также высокий уровень громкости может быть особенностью модели. Особенно, если речь идет о стиральной машине с прямым приводом. В этом случае техника может громко работать и вибрировать во время отжима. Причина в конструктивных особенностях — двигатель установлен по центру напротив барабана. В такой ситуации он не утяжеляет нижнюю часть корпуса, из-за чего не служит противовесом, и возможны раскачивания.

Из-за каких дефектов стиральная машина шумит
В большинстве случаев, если стиральная машина шумит— это следствие повреждения внутренних деталей, и для устранения дефектов потребуется вмешательство мастера. Кроме того, зачастую посторонние звуки появляются при попадании посторонних предметов в бак. Это могут быть пуговицы, монеты, гвозди, саморезы, косточки бюстгальтеров. Поэтому, если слышите шуршание, лязг и прочие посторонние звуки, когда прокручиваете барабан рукой, вызовите мастера на дом. Для извлечения посторонних предметов потребуется снимать барабан, а самостоятельно с этим видом работ справиться не так просто.

Посторонний предмет в сливном насосе
Мелкие вещи могут попасть не только в бак, но и в сливной насос. В таком случае лопасти крыльчатки будут задевать за помеху, и со временем сломаются. Также в результате этого может перегореть насос. Определить такую ситуацию можно по треску во время слива воды.

Износ амортизаторов
Если амортизатор поврежден, он не только перестает глушить вибрацию как раньше, но и становится источником постороннего шума. Причиной такой поломки является регулярный перегруз барабана бельем. Учтите, что мастер заменит оба амортизатора, даже если сломан один. Иначе нагрузка будет распределяться неравномерно, из-за чего ситуация вскоре повторится.

Ослабло крепление противовеса
В результате длительной эксплуатации стиральной машины может ослабнуть крепление противовеса, из-за чего повышается вибрация имашинка шумит. В первую очередь такие признаки проявляются во время отжима. В этом случае достаточно затянуть крепление, но, если противовес сломан по каким-либо причинам, придется его заменить. 

Повреждение подшипника
Подшипники играют важную роль в работе стиральных машин, поэтому при разрушении сальника, защищающего от воды, вскоре машинка начинает шуметь. Также поломку подшипника можно распознать по следующим признакам:

• Протечки воды.
• Следы масла и ржавчины на постиранном белье.
• Люфт барабана.

Вариант устранения дефекта один — замена подшипника. Потребуются услуги мастера по ремонту стиральных машин.

Проблема с пружиной
Бак стиральной машины подвешивается на четырех пружинах, и одна из них может сломаться, растянуться или слететь. В любом случае возникает перекос, из-за которого бак начинает задевать за корпус, и в результате стиральная машина начинает шуметь, а также усиливается вибрация. Решение здесь такое же, как при поломке амортизатора — придется менять все пружины, потому что натяжение должно быть ровным. Если причина в том, что пружина слетела, ее достаточно надеть обратно.

Отошел фильтр помех
При ослаблении крепления этой детали возникнет звук от ударов по корпусу стиральной машины. Мастер снимет заднюю крышку и надежно закрепит ФПС на месте.

Износ щеток
В этом случае посторонний звук начинает издавать двигатель. Еще один признак дефекта — снижение оборотов при отжиме или стирке. Достаточно поменять щетки, чтобы показатели крутящего момента вернулись на прежний уровень.

Истерся вал крыльчатки помпы
Любые движущиеся детали, соприкасающиеся с другими узлами, со временем вырабатываются. Если возникла проблема с валом крыльчатки, шум возникает во время слива. Кроме того, начинаются сбои на этом этапе стирки — вода сливается из бака не всегда. Причина в том, что теряется надежный контакт между приводом и крыльчаткой. В этом случае придется полностью менять сливной насос.

Дефект шкива барабана
Обычно ситуация возникает из-за ослабления гайки шкива, которая расположена на месте крепления вала к барабану. В этом случае стиральная машина шумит на протяжении всей стирки, но усиливается звук при отжиме. Для устранения дефекта достаточно подтянуть гайку.

Когда во время отжима стиральная машина сильно прыгает, многие пользователи воспринимают это как ситуацию, из-за которой не стоит волноваться. Но если машина во время работы меняет свое положение, это может привести к тому, что сорвет сливной шланг. После этого неминуем потоп.

Обязательно нужно убедиться, что причина излишней подвижности стиральной машины не заключается в сторонних факторах. Одним из них бывает скользкий пол в ванной комнате. Сказывается и неправильная регулировка ножек стиральной машины. Если скачет стиральная машина, нужно убедиться, что выкручены все транспортировочные болты — из-за них усиливается вибрация, и в скором времени техника может выйти из строя.

Обязательно обратите внимание на количество белья, которое загружаете в барабан. Если его слишком много или мало, это тоже усилит вибрацию. Та же ситуация произойдет, когда мелкое белье попадает внутрь пододеяльника — во время отжима этот ком мокрой ткани способен вызвать дисбаланс.

При каких поломках стиральная машина скачет
Повышенная вибрация зачастую возникает в результате поломок внутренних деталей. В случае со стиральной машиной, у которой вертикальная загрузка белья, может сказаться раскрытие створок барабана. Они задевают соседние детали, что сопровождается громким звуком, прыжками устройства. Закончится все тем, что заклинит барабан. В такой ситуации нужно обязательно остановить стирку, пока не стало слишком поздно. Потребуется разбор корпуса и тщательный осмотр смежных деталей. В результате раскрытия створок из строя выходит не только ТЭН, но и бак. Следующие перечисленные поломки характерны для классических стиральных машин с боковой загрузкой.

Износ пружин или амортизаторов
Эти детали обеспечивают устойчивость, поэтому при малейшем дефекте даже одной пружины или амортизатора, стиральная машина сильно вибрирует, передвигается и шумит. Вибрация обязательно сопровождается сильным грохотом.

Мастер осматривает машину, разобрав корпус. При дефекте и амортизатора, и пружины специалист меняет весь набор. Установка одного амортизирующего элемента станет лишь временным решением, потому что нагрузка будет распределяться неравномерно. То же касается и пружин. Исключением бывает ситуация, когда пружина соскочила с крепления. Тогда достаточно вернуть ее на место.

Поломка подшипника
Когда подшипник выходит из строя, крепление барабана к валу теряет надежность. Из-за этого во время вращения барабана слышно громкий стук, который сопровождает раскачивание корпуса. Также могут появиться протечки — вода, попавшая внутрь подшипника, постепенно просачивается наружу. Еще один признак этой поломки — ржавые или масляные пятна на белье. Когда машина выключена, покачайте барабан рукой. Если ощущается расхлябанность, значит подшипник начал разрушаться. Ситуация, когда заклинит барабан в этом случае — лишь вопрос времени.

Проблема с противовесом
Задача противовеса — придать монолитности машине при повышенных оборотах. Если он растрескивается или слетает с креплений, это сразу ощущается — при отжиме машинка может отойти от стены на приличное расстояние.

Придется разобрать стиральную машину, чтобы проверить состояние противовесов. Обычно причина повышенной вибрации заключается в ослабленных креплениях. В редких случаях на противовесе появляются трещины. Если это произошло, придется поменять его.

Когда стиральная машина бьет током, опасность ситуации не должна подвергаться сомнению — это нехарактерное поведение для любого электроприбора. Игнорирование ситуации может создать угрозу для здоровья.

Щипать током может быть не только во время работы стиральной машины. В наш сервис часто обращаются клиенты, которые ощущают воздействие электричества при:

• загрузке белья в барабан;
• прикосновении к крану в ванной комнате;
• хождении босиком по полу в ванной.

Чтобы избежать подобных ситуаций, нужно подключать машину к сети, задействуя заземление. Иначе любая утечка тока будет пробивать на корпус, передаваться на окружающие предметы, проводящие электричество. Человеческое тело также может выступать в роли проводника, поэтому стоит как можно скорее устранить проблему, особенно если она вызвана повреждением проводки. Заземление должно быть организовано через розетку. Не пытайтесь создать резервный путь для тока, переведя заземление на змеевик в ванной комнате — это распространенное, но недальновидное решение.

Причины ударов током от корпуса стиральной машины
Стиралка может “кусаться” током по одной из трех причин. Это бывает повреждение внутри стиральной машины, неисправность розетки или проблема с устройством защитного отключения. Если УЗО не срабатывает, удар током бывает очень ощутимым. В ряде случаев встречается и комплекс проблем. Далее подробнее опишем поломки, из-за которых стиральная машина щиплет током.

Неисправность ТЭНа
Когда ТЭН пробит, напряжение уходит через барабан на корпус стиральной машины. Удары ощущаются, когда нет заземления. Они проскакивают во время режимов, при которых активируется нагреватель. Еще одним признаком является ситуация, когда не повышается температура воды. Для устранения проблемы достаточно заменить ТЭН на стиральной машине.

Поломка кнопки включения
При таком дефекте удар током можно получить от прикосновения к любому участку стиральной машины, а также разряд проскакивает от мокрого пола. При этом не обязательно включать какой-либо режим, чтобы ощутить его — достаточно того, что вилка воткнута в розетку.

Повреждена изоляция мотора
Если возник дефект двигателя, также возможны утечки электричества. Удары ощущаются при любом режиме. В ряде случаев неполадку можно определить, заметив, что барабан не вращается. Придется снимать мотор и проводить диагностику — с большой долей вероятности его можно отремонтировать.

Неисправность внутренней или внешней проводки
Получить повреждения могут различные участки цепи питания, от вилки до внутренних шлейфов. В этом случае удары также ощущаются даже если не выбран режим стирки, а машинка просто подключена к сети. Нужна тщательная диагностика, чтобы мастер смог определить участок с поврежденной изоляцией. В большинстве случаев можно обойтись зачисткой проводов и их скруткой. При серьезных повреждениях изоляции неисправный участок нужно поменять.

Сломан сетевой фильтр
Еще одна причина, по которой ток пробивает вне зависимости от выбранного режима — повреждение ФПС. Достаточно подключения к сети, чтобы ощутить воздействие электричества от стиральной машины, пола, крана или полотенцесушителя. Стоит поменять фильтр.

Что делать, если стиральная машина бьет током
Как уже было сказано выше, не всегда причина такой ситуации заключается во внутренних повреждениях, поэтому не стоит прикасаться к розетке, чтобы обесточить стиральную машину, если ощутили удар. Лучше сначала выключить электричество на щитке, и только после этого можно вытащить вилку. Затем внимательно осмотрите розетку — на ней иногда бывают видны оплавленные участки или потемнения. Если заметили что-либо подозрительное, вызовите электрика.

Также можно изначально предотвратить ситуацию, при которой стиральная машина бьется током во время стирки, отжима или полоскания:

1. Не используйте удлинители. Обычно они не рассчитаны на то количество энергии, которое потребляет стиральная машина. Если без удлинителя никак не обойтись, выбирайте модель с толстым проводом и заземлением.
2. Устанавливайте специальные розетки. Обязательно должно быть подключено заземление, чтобы току было куда уйти.
3. Используйте устройство защитного отключения на линии, к которой подключена розетка стиральной машины. Особенно это применимо к старым домам, проводка в которых не соответствует современным стандартам безопасности.

Особенно эти меры предосторожности актуальны при установке новой стиральной машины. В этом случае нужна розетка с заземлением, которая выведена на отдельную линию с автоматом и УЗО на 10 мА на щитке.